关于我们
我是马增豪,中国牙科甄选服务品牌“铂准”的创始人。北京 2022 冬奥会和冬残奥会期间,我负责奥运村 5 个服务品类——洗护、照相、鲜花、旅游、书报亭。北京冬奥会有 91 个国家和地区代表团参赛,冬残奥会有 46 个国家和地区代表团参赛;在本人负责的五个服务品类及项目登记口径内,未收到经登记的有效服务投诉。
这段经历让我看到,中国有成熟的复杂服务交付能力,但不少海外用户缺少可核验的信息和衔接支持。所以我创立了铂准——把标准化服务方法应用于海外华人回国全流程服务,并依据公开的内部标准甄选牙科机构。
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冬奥 / 冬残奥参赛代表团
国家和地区代表团官方赛事口径
10+
年互联网运营经验
前阿里巴巴运营专家
7
步甄选法
奥运标准服务流程迁移
我们不向诊所收取佣金。收入仅来自用户服务费。这意味着我们可以说真话——哪家好、哪家不好、哪家不适合你。
冬奥会服务经历教会我:服务能力需要标准化流程、可验证的交付物和异常处理机制。铂准把这套方法应用于七步甄选,也应用于从免费准备地图到院前决策、一次回国和跨阶段协同的 P0—P3 服务体系。
我们以普通患者身份亲自就诊。不同时段、不同项目。我们看到的,就是你将经历的。
赛事数据来源:北京市政府发布的北京冬奥会官方数据、国际残奥委会北京 2022 页面。91 与 46 分属两项赛事,不作去重相加。“未收到经登记的有效服务投诉”为本人负责项目的内部记录口径,不代表全部赛事或全部奥运村服务。
不确定你是否适合回国看牙?直接联系我。
inquiry@bozhundental.com